Tu lista de correo es lo único que es tuyo de verdad: no depende de Google, de las redes ni de lo que cueste un anuncio. Correos que vuelven a vender a quien ya te conoce, sin regalar un descuento en cada envío.
Para qué
En Google y en las redes, llegar a la gente se paga, y cada vez cuesta más. Tu lista de correo es tuya: llegas a quien ya te conoce, cuando quieres y sin pagar por cada visita.
Por eso la tratamos como lo que es: clientes que te han dado permiso para escribirles. Se les escribe cuando hay algo que contar, no por llenar el calendario.
Qué hacemos
Con el programa de correo que ya uses o con el que mejor encaje con tu web o tu tienda.
Un correo con algo que contar —novedades, temporada, lo que pasa en tu taller o en tu campo—, con tu tono y tu marca, para que te recuerden cuando les toque comprar.
Correos que salen solos en el momento justo, sin que tengas que acordarte: la bienvenida al que se apunta, el aviso al que dejó la compra a medias, el seguimiento después de comprar.
Que se apunte la gente adecuada y que cada uno reciba lo que le interesa: un buen motivo para suscribirse y la lista separada en grupos según lo que compra cada cual.
Asuntos que se abren sin engañar, textos con tu voz y un diseño que se lee igual en el móvil que en el ordenador.
Que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no a spam: tu dirección de correo bien configurada, la lista sin direcciones muertas y envíos con cabeza.
Qué correo trae ventas y consultas, no solo cuántos lo abren, con las estadísticas de tu web unidas a cada envío.
Cómo trabajamos
Revisamos tu lista, tu programa de correo y lo que se ha enviado hasta ahora: cuántos contactos hay, de dónde vienen y si tienen permiso.
Tu dirección de correo verificada, los formularios, los grupos de clientes y las plantillas con tu marca. De esto depende que los correos lleguen.
Primero los correos automáticos, que trabajan solos desde el primer día; después, el calendario de envíos.
Qué envíos traen ventas y consultas y cuáles no. Lo que funciona se repite; lo que no, se cambia.
Asturias
Para negocios de aquí que quieren seguir hablando con quien ya les ha comprado. Desde Asturias, y en remoto para cualquier sitio.
Una tienda, una quesería, un alojamiento, un despacho: cualquiera cuyo cliente vuelve si se acuerda de ti. El correo es lo que hace que se acuerde.
Se conecta con tu tienda online o con tus formularios, para que cada correo salga con los datos de su pedido o su consulta. Y si la web es nueva, se hace con ella: diseño web en Asturias.
Trabajamos desde Asturias y con negocios de cualquier sitio. Las reuniones, por videollamada o por teléfono.
Preguntas
Depende de si es solo ponerlo en marcha (configuración, plantillas y correos automáticos) o un servicio continuo con envíos cada mes. Después de una conversación de media hora recibes una propuesta por escrito, con el alcance detallado y un precio que no cambia a mitad de camino. Si no encaja en tu presupuesto, ajustamos el alcance, no la calidad.
Por el formulario y la bienvenida: un motivo claro para apuntarse en tu web y un primer correo que llega al momento. La lista crece desde ahí, con gente que de verdad quiere saber de ti.
Depende de cómo los conseguiste. A quien te ha comprado se le puede escribir sobre productos parecidos a los que compró, siempre que pudiera negarse desde el principio y pueda darse de baja en cada correo. A contactos sin permiso, no. Lo revisamos antes del primer envío.
Cuando haya algo que contar. Mejor un correo al mes que la gente espera que uno a la semana que acaba en la papelera. Los correos automáticos, en cambio, salen solos cuando toca.
No. Un descuento en cada correo enseña a tu cliente a esperar al siguiente. Funciona mejor contar por qué tu producto vale lo que cuesta: cómo se hace, de dónde viene, cómo se usa.
Casi siempre por una de tres cosas: tu dirección de correo no está bien verificada, la lista tiene direcciones que ya no existen o escribes de golpe a gente que no se acuerda de ti. Se arregla, y es lo primero que revisamos.
Con la que ya uses, si sirve, o con la que mejor encaje con tu web o tu tienda. La cuenta va a tu nombre, y la lista también: si un día cambias, te la llevas.
No. Los proyectos se cierran por alcance y los servicios continuos van mes a mes. Si un mes no te aporta, lo paras.
Tu proyecto
Cuéntanos qué vendes, si ya tienes lista y con qué herramienta. En media hora sabrás por dónde empezar, aunque no lo hagamos nosotros.
Otros servicios
Y juntos, tu marca dice lo mismo en tu web, en Google y en cada correo.